據(jù)了解,日前,國家總理李克強在政府的工作報告中指出為適應(yīng)需要,大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費,年內(nèi)全部取消手機國內(nèi)長途和漫游費。
在報告后,國新辦舉行網(wǎng)絡(luò)降費提速發(fā)布會。在發(fā)布會上公布了,自2017年10月1日起,三大運營商將全部取消手機國內(nèi)長途和漫游費的消息。自此,長途漫游的歷史終于正式宣告結(jié)束!但是既然已經(jīng)取消了長途漫游,為什么要從今年的國慶才開始實施呢?
我們知道如今運營商實施了許多的不同套餐,而實施全國一體化資費推行過程中遇到的難點首先便是運營商歷年來累計推出多種不同套餐帶來的歷史遺留問題,若是想要解決這個問題,意味著需要對全部現(xiàn)存套餐進行梳理和修改,這無疑將是一個巨大的工作量。
還有客服準備。需要對客戶服務(wù)工作精心部署,并加強對客服熱線、移動營業(yè)廳等一線服務(wù)人員培訓(xùn)。這大概是為什么要等到國慶取消長途漫游的原因吧!
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