前日，昆明再次對(duì)外公布全市新一屆（第十三屆）人大代表的工作單位、聯(lián)系電話，其中包括市委書記、市長(zhǎng)、人大常委會(huì)主任的辦公室電話，449個(gè)電話號(hào)碼中，只有極少數(shù)私人手機(jī)號(hào)碼。

　　昨日，本報(bào)記者隨機(jī)撥打了50個(gè)昆明市人大代表的電話，接通率尚不盡如人意。不過(guò)，接通電話的人大代表都表示，支持市人大常委會(huì)向社會(huì)公布電話，已做好準(zhǔn)備為廣大市民提供服務(wù)，不怕增加工作負(fù)擔(dān)。

　　或許是“市民有事找一把手”的觀念所致，短短兩天時(shí)間，省委常委、昆明市委書記仇和的電話接到110個(gè)熱線，成為“人氣旺”的人大代表。打給昆明市委副書記、市長(zhǎng)張祖林的電話則多涉及城市建設(shè)與規(guī)劃。

　　調(diào)查

　　5人表示無(wú)座機(jī)用手機(jī)

　　在已公布的449個(gè)電話中，只有7個(gè)代表給出“13”開(kāi)頭的私人手機(jī)號(hào)碼，其余多為辦公室固定電話，記者依次撥打了這7個(gè)手機(jī)，除1個(gè)無(wú)人接聽(tīng)，1個(gè)停機(jī)外，其余5部手機(jī)均能撥通并能直接聯(lián)系到人大代表本人。

　　“我是農(nóng)民，沒(méi)有辦公室電話。”“留座機(jī)號(hào)更合適，但這幾年我們鄉(xiāng)下座機(jī)都停掉了，所以就給了手機(jī)號(hào)?！苯徽勚校@5位人大代表不約而同地告訴記者，因?yàn)樽约杭摇⒐ぷ鲉挝滑F(xiàn)在沒(méi)有座機(jī)，因此在市人大收集電話號(hào)碼時(shí)，主動(dòng)給出自己經(jīng)常使用的手機(jī)號(hào)，號(hào)碼公布后暫未接到市民來(lái)電。

　　實(shí)錄

　　書記電話：兩天接了110個(gè)來(lái)電

　　昨日15時(shí)20分、15時(shí)30分、15時(shí)40分、15時(shí)50分，記者分別4次撥打，聽(tīng)到的是語(yǔ)音提示：你好，這里是中共昆明市委書記工作電話，電話正忙，請(qǐng)你繼續(xù)等待或稍后再撥……

　　終于在15時(shí)55分，記者撥通電話，接線員態(tài)度熱情，表示將把意見(jiàn)記錄后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門。

　　“過(guò)去電話沒(méi)這么忙，很少有占線的情況。”據(jù)介紹，“3197977”是早已公布過(guò)的書記電話，平時(shí)日接20~30個(gè)市民來(lái)電，此號(hào)碼前日再次公布后，來(lái)電量驟增，截至發(fā)稿時(shí)，已接聽(tīng)110個(gè)市民來(lái)電。

　　工作人員趙女士透露，市民來(lái)電多關(guān)注民生、城市管理方面的話題，反映者較多的有“高新區(qū)經(jīng)典雙城施工擾民”、“五華區(qū)文化巷小攤占道經(jīng)營(yíng)”、“渣土車密閉不佳，沿路潑灑垃圾影響市容市貌”等問(wèn)題。

　　市長(zhǎng)電話：

　　市民關(guān)注城建話題

　　昨日14時(shí)40分，記者一次撥通了市長(zhǎng)張祖林的辦公電話，“您好，這里是市長(zhǎng)辦公室，張祖林市長(zhǎng)現(xiàn)在正在北京參加全國(guó)‘兩會(huì)’，您的意見(jiàn)建議我們會(huì)記錄在案，之后轉(zhuǎn)交市長(zhǎng)?！痹谖赐嘎队浾呱矸莸那闆r下，接電話的李姓工作人員態(tài)度良好，主動(dòng)詢問(wèn)，記錄意見(jiàn)。

　　記者獲悉，“3135504”這個(gè)號(hào)碼現(xiàn)由市政府辦公廳秘書一處派一名工作人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)，大部分來(lái)電建議內(nèi)容是關(guān)于昆明未來(lái)的城市建設(shè)與規(guī)劃。有市民建議“政府應(yīng)該做好環(huán)境保護(hù)工作，像五角塘這一片區(qū)就不應(yīng)該進(jìn)行房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)?！边€有市民就“昆明市農(nóng)村村務(wù)公開(kāi)條例是否出臺(tái)？”進(jìn)行詢問(wèn)。

　　“我們拿得準(zhǔn)的就會(huì)直接回復(fù)，拿不準(zhǔn)的就得請(qǐng)教具體的職能部門，由他們進(jìn)行回復(fù)?！?/p>

　　困擾

　　希望多聽(tīng)民情

　　心煩推銷電話

　　“閆代表，您好，我是……”每次接到這樣的電話，昆明市人大代表閆東紅都會(huì)格外耐心，作為盤龍區(qū)金星小學(xué)校長(zhǎng)，她經(jīng)常遇到市民咨詢教育方面的問(wèn)題，從孩子入學(xué)年齡，到小升初的考題難度……問(wèn)題五花八門，甚至有些瑣碎，但她都會(huì)盡力回答。

　　在閆東紅看來(lái)，號(hào)碼公開(kāi)讓市民能直接找到人大代表，既能增加代表們?yōu)槭忻穹?wù)的機(jī)會(huì)，也提供了一個(gè)市民向上反映問(wèn)題的平臺(tái)，“絕對(duì)是明智的決定”，怕漏接市民電話，她干脆把辦公室的座機(jī)跟自己的手機(jī)進(jìn)行了綁定。

　　但號(hào)碼公開(kāi)，也給她帶來(lái)了一些困擾，“昨天一天接到好幾個(gè)推銷教材、拉贊助的電話，實(shí)在有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>

　　心聲

　　希望市民理解

　　可以多打幾次

　　“公布電話絕對(duì)不是作秀。”昆明市人大代表，昆明滇池旅游度假區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任羅建賓告訴記者，2008年昆明市次公布了人大代表的電話，實(shí)踐證明，這一做法有利于人大代表更好地與市民溝通，聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)和要求，也對(duì)建設(shè)效能政府、改善工作作風(fēng)有了很大的提升與促進(jìn)。

　　針對(duì)“電話無(wú)人接聽(tīng)”的現(xiàn)象，他坦言昆明現(xiàn)在大力提倡一線工作法，領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多在一線工作，不可能8小時(shí)都待在辦公室，漏接電話的情況很正常，因此希望市民能多一份理解，多一份耐心，“如果有需要，可多打幾次，肯定會(huì)有人接的?！?/p>