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辦理電信寬帶的流程是什么
你知道辦理電信寬帶過戶的具體流程是什么嗎？一起來看下吧！
1、選擇套餐
首先您需要了想電信的套餐資費(fèi)，您可點(diǎn)擊查看深圳電信寬帶價格表查看新的資費(fèi)情況，選擇一個適合的套餐，不明白的找客服問，別不好意思哈.
2、提交訂單信息
確定好哪個套餐后，可以直接在電信網(wǎng)站點(diǎn)寬帶在線下單，按提示填寫完申請表信息，提交訂單，然后選擇支付方式，一般建議選擇先裝后付，這樣就不用馬上付款，可以裝上后再繳錢，用戶也可不在網(wǎng)上提交訂單，可以聯(lián)系在線客服，將申請信息【需提供姓名、身份證號、聯(lián)系電話、裝機(jī)地址】發(fā)送給客戶，或撥打?qū)拵卵b熱線：88822269由人工電話登記。
3、確認(rèn)訂單信息并實(shí)名認(rèn)證
電信收到用戶提交的訂單后，客服人員會通過電話聯(lián)系確認(rèn)訂單信息，然后加微信發(fā)送實(shí)名認(rèn)證鏈接給用戶，按提示完成實(shí)名認(rèn)證即可（如果辦理的是融合套餐包含手機(jī)卡的，客戶還會提供手機(jī)號讓用戶先選一個自己中意的號碼，然后再實(shí)名）
4、受理訂單并預(yù)約時間
用戶實(shí)名通過后，訂單就會進(jìn)入 受理并發(fā)送短信給用戶選擇個時間段上門安裝（用戶也可自行關(guān)注微信公眾號：SZDXWSYYT，選擇我的服務(wù)-裝機(jī)預(yù)約，自助約時間，可約當(dāng)天往后7天內(nèi)的時間上門安裝）
5、裝機(jī)完成支付費(fèi)用
師傅會在用戶約好的時間段內(nèi)聯(lián)系用戶上門安裝，裝機(jī)完成測試網(wǎng)絡(luò)沒問題后，師傅完工訂單，如師傅有提供支付鏈接的，可通過師傅提供的鏈接使用微信或支付寶付款，沒有提供的可主動聯(lián)系客服人員支付，或后續(xù)也會有客戶跟進(jìn)通知用戶繳費(fèi)。
6、投遞手機(jī)卡并激活（融合套餐才有此項(xiàng)，單寬帶的上面的就完成了）
如果辦理的是融合套餐有包含手機(jī)卡業(yè)務(wù)的，會在兩天左右通過快遞投遞到用戶指定地址，下單時未指定的默認(rèn)投遞安裝地址，用戶簽收后按件上指引完成人臉認(rèn)證，認(rèn)證是本人通過后即可激活手機(jī)號碼，整個業(yè)務(wù)辦理完成。
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