400電話就是一個號碼，和手機號碼，座機號碼并沒有什么區(qū)別。我們一起來看看400電話和傳統(tǒng)電話的區(qū)別在哪里。手機版 400 電話。一個可以綁定多個手機號碼的電話。那么，傳統(tǒng)電話(手機或座機)與手機版 400 電話有哪些區(qū)別呢?

手機或座機，都是有實體的。 400 電話是一個系統(tǒng)，而不是一個實體。其實，正確的叫法，應(yīng)該是 400 系統(tǒng)。 400 系統(tǒng)必須借助實體電話，如手機或座機才能完成轉(zhuǎn)接通話。

傳統(tǒng)的電話與客戶只能實現(xiàn)一對一的服務(wù)。而 400 系統(tǒng)，可以實現(xiàn)多對多的服務(wù)。 400 系統(tǒng)可以同時轉(zhuǎn)接多個手機或座機。也就是說，多個客戶可以同時來電，有效地避免了客戶因為打不通電話而流失的現(xiàn)象。大部分的客戶，都會在電話占線時，選擇其他同行的業(yè)務(wù)。很少一部分客戶，會選擇反復(fù)撥打業(yè)務(wù)電話。所以，如果手機作為業(yè)務(wù)電話，很容易流失客戶。

后，手機或座機辦理的主體大多是個人用戶，而 400 系統(tǒng)只允許企業(yè)辦理。所以， 400 系統(tǒng)對于提升企業(yè)形象，提升企業(yè)影響力，提升銷售業(yè)績，都是有很大幫助的。

手機作為業(yè)務(wù)電話的致命缺陷!

當(dāng)要購買一個東西的時候，打銷售方的電話提示占線的時候，你會不會重復(fù)撥打?你可能會說，如果這個東西必須在他家才有的話，會重復(fù)撥打;如果這個東西在很多地方也有，你不會重復(fù)撥打。這就是手機或座機號碼作為業(yè)務(wù)電話的致命缺陷:經(jīng)常占線。你永遠不清楚你的客戶什么時候打電話進來，是你占線的時候打進來，還是空閑的時候打進來?所以，客戶的流失，老板有時是察覺不到的。

手機號碼是一對一的通話，也就是說，只能同時一個客戶打進來，其他客戶只能等這個客戶打完才能再打進來。問題是:你的客戶會等你嗎?

而 400 電話是多對多的溝通，多個客服同時服務(wù)多個客戶，即使同時打進來也不怕。這樣，你的業(yè)務(wù)電話就不會占線，那么你的客戶流失率就會變成0。很多小微企業(yè)，根本不清楚自己的業(yè)務(wù)為什么越來越差了?為什么總是找不到客戶?其實，當(dāng)客戶來的時候，你有沒有能力去服務(wù)客戶，這才是關(guān)鍵。

一個可以綁定手機的400電話。

市面上有許多 400 電話，有聯(lián)通的，有移動的，有電信的。但是大部分的 400 電話都是要求綁定座機號碼。手機號碼多還是座機號碼多?答案肯定是手機。有許多人甚至有好幾部手機號碼，而座機號碼已經(jīng)漸漸被拋棄。比如座機號碼的不可移動性，不可能放在手機上使用，不能發(fā)信息等，都造成了座機號碼的市場越來越小。而隨著智能手機的普及，手機號碼不降反升，而且增長很快。

營銷不重要，讓客戶記住才重要。如果你不能做到讓客戶記住你的電話號碼，即使你成功了，你也只成功了一半。如果一個號碼只需要讓客戶記四位，那就減輕了客戶記憶的壓力，而你離成功就不遠了。