說(shuō)起手機(jī)靚號(hào)，大家多多少少都會(huì)有一些自己的認(rèn)知。在大多數(shù)人眼里，手機(jī)靚號(hào)不過(guò)只是一串組合起來(lái)非常容易記憶的手機(jī)號(hào)，或是在手機(jī)號(hào)里有了一些具有一定寓意的數(shù)字串而已。但不可否認(rèn)，因?yàn)橛邢∪毙缘奶攸c(diǎn)，讓這些手機(jī)號(hào)里“特別”的數(shù)字串變得“珍貴”起來(lái)。

據(jù)悉，近日四川宜賓的劉先生去把一個(gè)幾年前以朋友身份在電信辦的手機(jī)號(hào)過(guò)戶給自己時(shí)，卻被電信告知要預(yù)存3.6萬(wàn)元話費(fèi)和承擔(dān)高額的每月保底消費(fèi)才能辦理

自己的手機(jī)號(hào)過(guò)戶給自己，還得要花這么大的費(fèi)用，電信的這一出戲這可把劉先生給整懵圈了。

而電信宜賓公司則回復(fù)稱(chēng)，“該號(hào)碼系靚號(hào)，因此按照相關(guān)管理辦法，必須要存一些話費(fèi)，還有保底消費(fèi)。”

更讓人納悶的是，在隨后劉先生對(duì)電信投訴后，宜賓電信還拒絕調(diào)解。

這事一出，好多網(wǎng)友都不淡定了。“自己的手機(jī)號(hào)會(huì)不會(huì)有一天也被變成‘靚號(hào)’喲？”一位網(wǎng)友是這樣調(diào)侃的。其實(shí)，這樣因?yàn)槭謾C(jī)到底是不是靚號(hào)所引發(fā)的糾紛，一直就沒(méi)有少過(guò)。而關(guān)于手機(jī)是不是靚號(hào)的界定也一直是公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理，用戶與運(yùn)營(yíng)商之間各有各的理由。

從客觀上來(lái)說(shuō)，所謂的“手機(jī)靚號(hào)”純粹是基于部分公眾的認(rèn)知與主觀判斷，進(jìn)而產(chǎn)生的潛認(rèn)知。但本質(zhì)上，“靚號(hào)”和“普通號(hào)”一樣，也只不過(guò)是在因一定規(guī)則下數(shù)字排序時(shí)自然產(chǎn)生，具有獨(dú)特性的數(shù)字串。

由此，從碼號(hào)中劃分哪些是“能賺錢(qián)”的靚號(hào)，哪些是“不賺錢(qián)”的普通號(hào)行為明顯是具有主觀性、隨意性和無(wú)邊界性的。那么，不管是運(yùn)營(yíng)商也好，代理商也罷，還有用戶等，對(duì)于靚號(hào)的界定自然也就沒(méi)個(gè)大家都能接受的標(biāo)準(zhǔn)。

既然沒(méi)有通用的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有額外產(chǎn)生的成本，那又怎么可以憑啥你說(shuō)是靚號(hào)它就是靚號(hào)，又憑啥用戶就要承擔(dān)高額話費(fèi)及附加消費(fèi)呢？值得一提的是，根據(jù)《電信條例》和《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》，電信運(yùn)營(yíng)商是被嚴(yán)格禁止向用戶收取選號(hào)費(fèi)或占用費(fèi)的。可實(shí)際上因?yàn)樗^“靚號(hào)”產(chǎn)生的各種糾紛卻一直屢見(jiàn)不鮮，而一些運(yùn)營(yíng)商用“靚號(hào)”牟利的擦邊球也一直不斷。

在當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型升級(jí)期里，做好網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)和用戶服務(wù)，努力贏得用戶信賴，本該是運(yùn)營(yíng)商需要重點(diǎn)提升的領(lǐng)域之一。

但如果還把發(fā)展的思維依舊停留在二十年前，搞“入了我的網(wǎng)就是我說(shuō)了算”的壟斷作風(fēng)，則顯然既不合時(shí)宜也會(huì)被用戶們所唾棄。此外，既然“靚號(hào)”一直糾葛不斷，那么相關(guān)監(jiān)管部門(mén)是不是可以拿出一些辦法，早日對(duì)“靚號(hào)到底誰(shuí)說(shuō)了算”問(wèn)題來(lái)得一錘定音呢？