11月25日,移動與浦發(fā)銀行在上海舉行了戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式,上海市委書記、市長等政界領(lǐng)導(dǎo),移動和浦發(fā)銀行雙方高層出席了該簽約儀式。這是繼今年3月3日,移動398億元(人民幣,下同)收購浦發(fā)銀行22億新股,通過廣東移動持有浦發(fā)銀行20%股權(quán)成為浦發(fā)銀行第二大股東之后,進一步借投資入股,達成的全面戰(zhàn)略合作。
日前,雙方合作進行的浦發(fā)手機銀行匯款、自助繳費、手機購買彩票機票等業(yè)務(wù)已經(jīng)推出,知情人士透露,雙方合作研發(fā)的浦發(fā)銀行卡手機錢包、新型手機銀行業(yè)務(wù)分別有望在年內(nèi)及明年年中面市。
作為電信企業(yè)和商業(yè)銀行首次實現(xiàn)的股權(quán)上的深入合作,此次移動和浦發(fā)銀行的聯(lián)手,也成為電信業(yè)和金融業(yè)的首次戰(zhàn)略合作嘗試。分析人士表示,雙方的“聯(lián)姻”將對通信行業(yè)和金融行業(yè)均產(chǎn)生深遠影響,也將有望推進移動金融、移動電子商務(wù)、手機匯款等多項移動通信與金融產(chǎn)品的融合創(chuàng)新業(yè)務(wù)加快面市。
聚焦移動金融、移動電子商務(wù)領(lǐng)域
根據(jù)該戰(zhàn)略合作協(xié)議,移動與浦發(fā)銀行將在包括現(xiàn)場支付及遠程支付在內(nèi)的手機支付領(lǐng)域開展合作,并將聯(lián)合研發(fā)和推廣提供多種金融服務(wù)功能的手機金融軟件及手機支付安全解決方案。
分析人士認為,至此真正意義上的手機支付模式終于浮出水面,雙方對于遠程支付業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作規(guī)劃意味著移動遠程支付的發(fā)展獲得了來自金融系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限支撐以及重要的準入許可。
對于此次合作,多數(shù)業(yè)內(nèi)受訪人士表示,有望實現(xiàn)雙方資源與經(jīng)驗的互補與分享,將為雙方帶來新的業(yè)績增長機遇。在簽約儀式上,浦發(fā)銀行董事長吉曉輝稱,他看重的是和移動共同研究移動通信與金融產(chǎn)品的融合創(chuàng)新。而移動董事長王建宙也表示,移動和浦發(fā)銀行的合作重點包括移動金融和移動電子商務(wù)兩大領(lǐng)域,并強調(diào)了“資源共享和優(yōu)勢互補”。可以看出,雙方對彼此的專業(yè)經(jīng)驗互融和借鑒前景非常看好。
“目前,移動在移動支付領(lǐng)域的業(yè)務(wù)主體停留在小額支付層面,對遠程支付等以大額支付為特征的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有運營經(jīng)驗,浦發(fā)銀行專業(yè)的經(jīng)驗以及完善的后臺資金結(jié)算和清算體系可以助移動一臂之力。”移動研究院相關(guān)受訪專家表示。
除了在移動支付領(lǐng)域合作外,戰(zhàn)略合作協(xié)議還特別提到,“雙方將在客戶服務(wù)和渠道資源共享等領(lǐng)域開展合作”。其中移動可借助浦發(fā)網(wǎng)點分流繳費業(yè)務(wù)壓力,浦發(fā)銀行則可將自助機具部署到移動遍布全國尤其是廣大農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點。據(jù)悉,目前移動的自助繳費機已經(jīng)入駐浦發(fā)銀行在山東、四川等地的網(wǎng)點。
另一位銀行業(yè)分析人士則表示,“移動超過5.75億的用戶規(guī)模將給浦發(fā)銀行帶來豐富的客戶資源,并且移動的網(wǎng)點覆蓋將有效提升浦發(fā)發(fā)展各種業(yè)務(wù)的競爭力”。據(jù)了解,浦發(fā)銀行在未來網(wǎng)點規(guī)劃時已對移動4.7萬個網(wǎng)點有所考慮。
此外,根據(jù)2010年中報,移動2010年上半年營業(yè)收入2298億元,凈利潤578億元。截至6月底,移動的銀行存款為2176億元,現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物998億元。業(yè)界估計,在雙方合作中,這些存款的相當一部分將給浦發(fā)銀行以有力的支持。
除了資源共享和渠道合作,移動和浦發(fā)銀行合作考慮的領(lǐng)域還包括手機匯款、TD POS、自助設(shè)備、積分共享、開放繳費平臺以及嵌入手機芯片的浦發(fā)銀行卡等。
手機匯款等業(yè)務(wù)陸續(xù)亮相
對于協(xié)議簽署后的相關(guān)業(yè)務(wù)部署情況,相關(guān)受訪人士表示非常關(guān)注。據(jù)了解,目前雙方合作開展的浦發(fā)手機銀行部分業(yè)務(wù)已在業(yè)內(nèi)形成了一定的領(lǐng)先優(yōu)勢,“浦發(fā)銀行手機銀行通過采用惟一手機號碼認證、交易限額控制、登錄密碼與交易密碼分離、短信及時通知賬戶變動等多重措施,有效保障了用戶使用的安全性”。
目前,浦發(fā)手機銀行正在推出“開戶歡樂送”和“支付贏好禮”活動,明年1月31日前開通手機銀行的移動用戶有機會獲得相應(yīng)優(yōu)惠與獎勵。此外,知情人士透露,浦發(fā)銀行卡手機錢包快年內(nèi)面市,而新型手機銀行業(yè)務(wù)則有望明年年中正式商用。
雖然移動金融服務(wù)、移動電子商務(wù)、手機匯款等新型業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式、結(jié)算渠道等眾多環(huán)節(jié)還有待明確,但雙方近期一系列互動還是為眾多金融通信融合業(yè)務(wù)的加速推出前景釋放出了明朗信號。
基層等待集團“明確定論”
據(jù)悉,今年以來,移動手機支付相關(guān)業(yè)務(wù)在試點地區(qū)獲得了規(guī)模推廣,但目前業(yè)務(wù)類型仍以小額支付為主。
“對于移動支付,由于集團層面并未給出明確的定位或出具規(guī)范性的執(zhí)行方案,大部分地方省公司都是以小規(guī)模試點的方式進行。”廣東移動某內(nèi)部員工向記者表示。
截至記者發(fā)稿前,多位受訪地方移動員工都表達了對移動支付業(yè)務(wù)的保留意見,首先,集團層面對該業(yè)務(wù)沒有明確的定性;第二,目前移動支付業(yè)務(wù)并沒有加入KPI考核中;第三,集團層面也沒有像推廣其它重點業(yè)務(wù)一樣給予經(jīng)費支持。目前種種跡象并沒有明確表明,移動支付業(yè)務(wù)將會是下一階段創(chuàng)新和推廣的重點。
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