一、教您如何選擇運(yùn)營(yíng)商

　　行業(yè)背景：400電話被定義為全國(guó)24小時(shí)企業(yè)服務(wù)熱線，三大營(yíng)運(yùn)商（聯(lián)通、電信、移動(dòng)）推出了6個(gè)號(hào)碼段提供此項(xiàng)服務(wù)。

　　三大營(yíng)運(yùn)商主營(yíng)項(xiàng)目均是家庭業(yè)務(wù)部為主，也就是手機(jī)業(yè)務(wù)、固話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)。這也是三大營(yíng)運(yùn)商主要的盈利業(yè)務(wù)。而400產(chǎn)品歸屬于集團(tuán)客戶部，相比之下企業(yè)通訊產(chǎn)品的受眾群體比較小，三大營(yíng)運(yùn)商投入的人力、物力、財(cái)力都是有限的。所以此產(chǎn)品都是全權(quán)下放給代理商去做。當(dāng)然如果本地有運(yùn)營(yíng)商，直接與運(yùn)營(yíng)商簽約會(huì)更有信心。例如江門的用戶就可以直接聯(lián)系聯(lián)通江門各分公司集團(tuán)客戶聯(lián)系，選擇報(bào)裝和受理了。

　　二、三大運(yùn)營(yíng)商的共同點(diǎn)：

　　提供的服務(wù)平臺(tái)一致，凡是正規(guī)代理商無(wú)論是聯(lián)通、電信、移動(dòng)。400產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)都是“實(shí)路網(wǎng)”簡(jiǎn)稱 PSTN網(wǎng)。所以從技術(shù)角度來(lái)講，信號(hào)問(wèn)題應(yīng)該是沒(méi)有區(qū)別的。

　　所提供的均是以400開(kāi)頭，共10位數(shù)字的號(hào)碼。提供的均是國(guó)內(nèi)話務(wù)的轉(zhuǎn)接服務(wù)。不支持國(guó)際長(zhǎng)途的轉(zhuǎn)接與話費(fèi)結(jié)算。

　　400網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)此選購(gòu)→http://www.400u.com/

　　服務(wù)熱線：4008-336-339　　客服qq：800060708　　值班電話：0377-60556022

　　三、三大運(yùn)營(yíng)商的比較

　　1、聯(lián)通：4000 4006

　　優(yōu)勢(shì)：資費(fèi)優(yōu)勢(shì)大！服務(wù)范圍廣！市面上50萬(wàn)家企業(yè)使用400電話中，聯(lián)通客戶占35萬(wàn)之多！占市場(chǎng)份額的70%以上。產(chǎn)品成熟、快捷比較好的售后服務(wù)是聯(lián)通企業(yè)400的大優(yōu)勢(shì)！
劣勢(shì)：4000與4006號(hào)碼段，比較4008號(hào)碼段，從數(shù)字角度略顯遜色。同時(shí)由于市場(chǎng)份額比重大，首先號(hào)碼使用率高，所以號(hào)碼選擇上空間較小。其次服務(wù)企業(yè)分布大中小甚至微型企業(yè)，所以很多客戶會(huì)認(rèn)為聯(lián)通的客戶都是小客戶而忽視了聯(lián)通300家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的成功案例。

　　2、移動(dòng)：4001 4007

　　優(yōu)勢(shì)： 申請(qǐng)門檻低、4007（原鐵通號(hào)碼段）資費(fèi)優(yōu)勢(shì)明顯，更換號(hào)碼成本低，適合短期使用的企業(yè)。而號(hào)碼也是其大的優(yōu)勢(shì)，號(hào)碼使用率低，所以號(hào)碼資源非常廣泛，給客戶在號(hào)碼上更多的選擇空間。

　　劣勢(shì)：4007 4001號(hào)碼段起步晚，所以降低申請(qǐng)門檻，開(kāi)發(fā)新客戶，號(hào)碼成本低。為電視購(gòu)物等短期使用的企業(yè)所親睞，但是這些企業(yè)一般誠(chéng)信度較低，更換號(hào)碼頻繁，所以一直得不到良好的口碑。不成熟的產(chǎn)品也是其大的劣勢(shì)。

　　3、電信：4008 4009(試行號(hào)碼段)
　　優(yōu)勢(shì)：起步早的運(yùn)營(yíng)商，獨(dú)占4008強(qiáng)勢(shì)號(hào)碼段。良好的形象性吸引了外企的關(guān)注。采用增加資費(fèi)，提高申請(qǐng)門檻的方法，有效的提升了服務(wù)群體的比較好化。號(hào)碼占用率低，號(hào)碼可選空間大。
劣勢(shì)：資費(fèi)高，申請(qǐng)門檻高，缺乏廣泛的客戶群體而導(dǎo)致增值功能的更新緩慢。但大的劣勢(shì)是售后服務(wù)。長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)工作日的售后響應(yīng)時(shí)間，是其大的硬傷。