一個月前，也就是11月22號，天津和海南率先啟動了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)，到今天正好是一個月。這一個月來，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的運(yùn)行情況怎么樣呢？來看記者在天津的調(diào)查。

　　天津的消費(fèi)者張先生，原來是移動的用戶，非常喜歡新出的IPHONE4手機(jī)，就辦理了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，從移動轉(zhuǎn)到了聯(lián)通。可是沒多久，他就發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個麻煩。天津市民張先生：信用卡發(fā)現(xiàn)沒有短信了

　　不僅銀行的業(yè)務(wù)短信收不到，不久，張先生又發(fā)現(xiàn)，證券營業(yè)部每天發(fā)送的股市信息提示和網(wǎng)上購物的驗證碼也全部都收不到了。難道是銀行等單位沒給自己發(fā)相關(guān)信息嗎？張先生給銀行客服打了電話進(jìn)行咨詢。電話采訪天津建設(shè)銀行客服人員：短信肯定都是發(fā)了，但轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶收不到。

　　張先生遇到的情況并不是偶然的情況，實(shí)際上，很多轉(zhuǎn)網(wǎng)的消費(fèi)者都遇到了第三方業(yè)務(wù)平臺的短信收不到的情況。在天津，目前相對來說，從移動轉(zhuǎn)到聯(lián)通的用戶數(shù)量多一些，記者撥打了聯(lián)通的客服電話。客服人員明確地把責(zé)任歸到了銀行方面。電話采訪聯(lián)通客服人員：問題可能在于銀行沒有及時更換數(shù)據(jù)庫。……正在積極解決，但解決時間不確定，

　　記者也撥打了移動的客服電話，他們表示，從聯(lián)通轉(zhuǎn)到移動的用戶，同樣也存在這種第三方短信收不到的現(xiàn)象。

　　攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)編后

　　業(yè)內(nèi)人士表示，轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶之所以收不到短信，是因為用戶雖然轉(zhuǎn)了網(wǎng)，第三方卻無法得知這一情況，因此也就無法及時調(diào)整。看來如何真正做到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，，有關(guān)各方都要好好動動腦筋了。