10月1日起，聯(lián)通、電信、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商推出手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù)。然而吉號(hào)吧小編了解到，有兩種情況手機(jī)流量仍然會(huì)被清零。

變更套餐會(huì)清零

據(jù)了解，三大運(yùn)營(yíng)商推出的手機(jī)流量單月不清零服務(wù)，即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。不過(guò)當(dāng)客戶發(fā)生業(yè)務(wù)變更時(shí)，比如在變更套餐、銷號(hào)等情況下，套餐流量不清零服務(wù)將受到影響。與此同時(shí)，當(dāng)用戶停機(jī)時(shí)，若套餐月費(fèi)已全部成功扣費(fèi)，剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月，客戶狀態(tài)恢復(fù)正常時(shí)可使用。

加油包會(huì)清零

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，市民使用的手機(jī)流量也越來(lái)越多，許多流量不夠用的用戶都會(huì)選購(gòu)流量加油包、半年包、假日流量套餐等產(chǎn)品，不過(guò)據(jù)客服人員解釋，部分流量加油包以及運(yùn)營(yíng)商促銷贈(zèng)送的流量，并不在不清零的范圍內(nèi)。

運(yùn)營(yíng)商消息

移動(dòng)客服人員表示，如果用戶當(dāng)月的流量不夠，臨時(shí)購(gòu)買了一個(gè)10元100M的流量加油包，該部分流量到月底時(shí)未用完將會(huì)被清零。

聯(lián)通客服人員表示，流量單月不清零服務(wù)主要針對(duì)的是手機(jī)月套餐內(nèi)的剩余流量，用戶在“沃管家”中抽獎(jiǎng)獲贈(zèng)的流量包不在該范圍內(nèi)，目前還不確定該部分流量在月末會(huì)不會(huì)被清零。提醒消費(fèi)者，可購(gòu)買流量季度包、流量半年包等流量當(dāng)月不清零的附加流量包。

吉號(hào)吧小編提示

所謂的流量不清零并不是所有的流量不清零，小伙伴們更換套餐或者是購(gòu)買流量包時(shí)一定要詢問(wèn)清楚喲！