4G時代，在虛擬運營商競爭激烈，迅速發(fā)展的背景下，蝸牛移動如何從用戶量大的虛商變成會賣內(nèi)容的虛商，成為移動通信轉(zhuǎn)售的老大？

在今年的蝸牛移動合作伙伴答謝會上，蝸牛移動給出了答案，同時也公布了全新的未來戰(zhàn)略計劃：2016年起，蝸牛移動將進一步推進通信游戲一體化的實施，將產(chǎn)品、內(nèi)容、渠道、運營進行深入融合，打造會賣內(nèi)容的虛擬運營商。

通信游戲一體化，做內(nèi)容虛商

蝸牛本身主營的游戲業(yè)務是互聯(lián)網(wǎng)時代具有后向收費能力的產(chǎn)品。未來，蝸牛移動將進一步發(fā)揮蝸牛數(shù)字在數(shù)字娛樂領(lǐng)域的優(yōu)勢，將其植入到通信產(chǎn)品中，讓通信產(chǎn)品更具娛樂屬性，形成通信、游戲、硬件的整體營銷，同時在整個體系上，蝸牛移動已經(jīng)完全做到通信和游戲的一體化運營。

“‘通信游戲化，游戲通信化’絕對不僅是游戲產(chǎn)品、游戲內(nèi)容與通信的疊加，更重要的是游戲經(jīng)營理念和通信經(jīng)營理念的疊加，這種創(chuàng)新，一定要是骨子里的融合才可能做到，”蝸牛移動總裁陳艷表示，“互聯(lián)網(wǎng)通信的未來就是要‘軟’。蝸牛的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗是我們占據(jù)的天時，我們還占據(jù)了游戲這個互聯(lián)網(wǎng)具盈利能力的產(chǎn)品，這就導致蝸牛做虛商比別的行業(yè)更有產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢。”

多維度創(chuàng)新，全方位升級

創(chuàng)新一直是蝸牛移動得以在虛商行業(yè)領(lǐng)跑的關(guān)鍵，通過充分整合通信與游戲資源，用“通信游戲化、游戲通信化”的理念開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務通信，蝸牛移動先后推出“9系列”免卡、“0系列”免卡以及“免卡暢玩卡”等創(chuàng)新產(chǎn)品，“零月租，無套餐，不清零”、“越用越便宜”、“通信內(nèi)容結(jié)合游戲特權(quán)”等概念和模式，得到了市場的廣泛認可。　

作為業(yè)界個提出“投訴即賠償”的運營商，蝸牛移動10040客服熱線一直保持著接通率98%以上，重大事件零投訴的記錄，遠高于業(yè)界同等水平，同時也是虛商行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家可以查到詳細話單的企業(yè)之一。

“產(chǎn)品、技術(shù)、服務的全面創(chuàng)新、升級，為蝸牛移動與合作伙伴的互利共贏提供了堅實的基礎，”蝸牛移動相關(guān)負責人表示。

400萬用戶，蝸牛答謝伙伴

憑借在產(chǎn)品上、在營銷上、在經(jīng)營理念上創(chuàng)新，蝸牛移動一直領(lǐng)跑虛商行業(yè)。截止11月，蝸牛移動用戶總量已經(jīng)接近400萬，持續(xù)排名虛商。

“蝸牛移動的不斷發(fā)展壯大離不開合作伙伴的大力支持，我們一直心懷感恩，此次在蘇州舉辦答謝會，也是邀請大伙來我們這里聚一聚、看一看，敘舊的同時共商未來發(fā)展大計，”蝸牛移動相關(guān)負責人表示，“轉(zhuǎn)售試點結(jié)束之后，蝸牛移動將迎來全新的發(fā)展階段，我們希望與合作伙伴加深合作、互利共贏。”

通過以免卡為載體，銷售免費語音流量服務、游戲內(nèi)容服務、應用平臺服務等數(shù)字娛樂內(nèi)容，蝸牛移動可以給合作伙伴帶來通信、游戲的雙重收益。“虛擬運營商要想做大做強，差異化的經(jīng)營是關(guān)鍵，”一位合作伙伴在答謝會現(xiàn)場表示，“蝸牛之所以發(fā)展得好，跟他們通信游戲化、游戲通信化的經(jīng)營理念密不可分，這樣的模式在虛商里可謂獨樹一幟，當通信承載上數(shù)字娛樂內(nèi)容，會給你帶來很大的想象空間。我對蝸牛的未來十分看好。”

吉號吧小編認為，現(xiàn)在是一個內(nèi)容為王的時代，只有安心的把產(chǎn)品本身做好才是根本的，蝸牛移動或許就是這樣吧。

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