企業(yè)電話分機(jī)太多記不住，一鍵接通人工坐席

集號吧丨發(fā)表時(shí)間：2018-07-13丨訪問量：514

[摘要]如果您公司分機(jī)很多，無法一一進(jìn)行語音提示播報(bào)，可開設(shè)0鍵直通功能！

很多企業(yè)客戶辦理400電話都需要開業(yè)一個(gè)語音導(dǎo)航，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)類型多元化，為了會更好更專業(yè)的服務(wù)客戶，比如某公司的彩鈴：歡迎致電**公司，客服部請撥1，業(yè)務(wù)部請撥2！非常的方便快捷。單有的公司業(yè)務(wù)分類更加多元以及細(xì)分，可能需要開通上百個(gè)的分機(jī)，那樣的話語音播報(bào)就需要聽好久，客戶打電話和客服接電話也都會變的很不方便，很浪費(fèi)時(shí)間了！但確幸的是，企業(yè)400電話實(shí)實(shí)在在是企業(yè)的好幫手，能幫助企業(yè)解決任何通訊問題。比如這個(gè)問題，企業(yè)電話分機(jī)太多記不住？那我們就開通一鍵接通人工坐席！

如果您公司分機(jī)很多，無法一一進(jìn)行語音提示播報(bào)，可開設(shè)0鍵直通功能，讓客戶可以快速進(jìn)入人工接聽，由人工來進(jìn)行對應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。

企業(yè)400

覺得導(dǎo)航按鍵太多太煩躁？滿足不同客戶的高級需求!

傳統(tǒng)的企業(yè)固話接聽也是十分單調(diào)，簡單的“嘟嘟嘟”聲讓撥打顧客很容易失去耐心，掛斷電話。而相反，400電話管理后臺的功能還可以申請開通彩鈴業(yè)務(wù)，并且還有多種彩鈴可供選擇，如遇忙彩鈴、公告彩鈴、七彩炫鈴、IVR導(dǎo)航、高級語音導(dǎo)航等，歡快的彩鈴等待讓顧客更有耐心，對企業(yè)更好好感！改變導(dǎo)航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級，不管前面一層是多少按鍵，可以支持，有一個(gè)查號撥0的選項(xiàng)！讓用戶呼入，不再迷茫！如：售后客戶請按888，招商加盟請按999，查號請按0。0鍵直通導(dǎo)航作用：在您公司分機(jī)號很多的情況下，無法一一進(jìn)行語音提示播報(bào)完全，開設(shè)該功能可以讓客戶跨越導(dǎo)航按鍵位數(shù)的限制，直接快速進(jìn)入人工接聽模式，由人工為您服務(wù)將電話轉(zhuǎn)接至相對應(yīng)的分機(jī)號碼上。

這樣，客戶在撥打咱們的400電話時(shí)，就不會在茫無目標(biāo)，漫長的等待。浪費(fèi)時(shí)間！記住：當(dāng)400電話分機(jī)多的時(shí)候，就要開通一鍵接通人工坐席哦！

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