2013年9月1日開(kāi)始，我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)新增固定電話、移動(dòng)電話(含無(wú)線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記，嚴(yán)格實(shí)行"先登記，后服務(wù);不登記，不開(kāi)通服務(wù)"。實(shí)行手機(jī)實(shí)名制，旨在遏制違法短信、詐騙短信、色情短信等垃圾短信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，減少通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行違規(guī)、違法行為。

近日，山東省青島市的王先生因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)速度慢，前往營(yíng)業(yè)廳檢查問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己18年在電信營(yíng)業(yè)廳用自己的實(shí)名信息辦理的兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼，其中一個(gè)號(hào)碼的號(hào)主已經(jīng)不是自己。根據(jù)營(yíng)業(yè)廳資料顯示，其中一個(gè)號(hào)碼尾號(hào)為1001的號(hào)碼現(xiàn)登記號(hào)主為姜某。然而巧合的是，兩年前，王先生確實(shí)是將號(hào)碼借給了一位姓姜的人，就這樣在自己毫不知情的情況下，王先生就失去了該手機(jī)號(hào)。

對(duì)此問(wèn)題，電信青島分公司工作人員解釋道：“延安三路營(yíng)業(yè)廳初步調(diào)查，店長(zhǎng)也跟王先生取得聯(lián)系。是新機(jī)主提出需求。王先生之前在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)里留了手機(jī)號(hào)，聯(lián)系不上。后期這種情況我們會(huì)和省公司反饋，修訂業(yè)務(wù)操作流程?！彪S后，王先生表示，將進(jìn)一步和電信公司就機(jī)主的變更流程和結(jié)果進(jìn)行協(xié)商，拿回這個(gè)手機(jī)號(hào)。