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精品5G，極致體驗(yàn)
眾所周知，一張高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)既要考慮投資收益，更要考慮體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)的可用度，終目標(biāo)是以合適的資源滿足客戶需求，并提供有競(jìng)爭(zhēng)力的體驗(yàn)。聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)主營收入增幅在過去一年里的快速提升，很大程度上得益于用戶對(duì)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的肯定，尤其是對(duì)網(wǎng)速的滿意度不斷提升。
苗守野談到，聯(lián)通利用3.5GHz的200MHz頻譜帶寬提供的3.2Gbps峰值體驗(yàn)，構(gòu)建5G網(wǎng)絡(luò)的超高速體驗(yàn)層，可以保證用戶在手機(jī)上使用超高清視頻、辦公文檔傳遞、網(wǎng)盤類應(yīng)用等做到秒開、秒傳、秒同步。結(jié)合2.1GHz頻譜和3.5GHz頻譜，利用智享上行解決方案，上行峰值體驗(yàn)也能達(dá)到千兆，北京聯(lián)通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智享上行的規(guī)模部署，用戶由此可以享受4K高清直播。
上半年，聯(lián)通整體客戶滿意率提升10%，這得益于聯(lián)通電信在4G網(wǎng)絡(luò)上也實(shí)現(xiàn)了共享，使得覆蓋提升14%，進(jìn)一步夯實(shí)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)體驗(yàn)層。物聯(lián)和語音業(yè)務(wù)主要承載在低頻，隨著VoLTE用戶、物聯(lián)用戶的增加，也會(huì)同步根據(jù)用戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。
聯(lián)通還在5G網(wǎng)絡(luò)中不斷引入更多新技術(shù)，以持續(xù)為客戶提供佳體驗(yàn)。比如在上行、下行、室內(nèi)、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)容量彈性上都率先使用了新技術(shù)，包括200M頻譜載波聚合連續(xù)覆蓋、SUL智享上行、室內(nèi)千兆等，為客戶提供連續(xù)無縫的高速體驗(yàn)；在業(yè)務(wù)上率先使用切片，建立了面向企業(yè)的高價(jià)值ICT服務(wù)；在基站側(cè)使用了超寬帶大規(guī)模的天線陣列，超寬頻多天線的部署使得網(wǎng)絡(luò)容量的彈性和系統(tǒng)的韌性都處于國際領(lǐng)先水平。
由于極致體驗(yàn)，在用戶行為和終端應(yīng)用都不發(fā)生變化的情況下，聯(lián)通5G業(yè)務(wù)量持續(xù)提升。以北京聯(lián)通為例，通過實(shí)施5G千兆城市建設(shè)，其5G DoU提升了1.8倍，同時(shí)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的5G分流比在過去一年提升了10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了18%。
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