一證通查2.0是什么？有什么用呢？ 

“一證通查2.0”是在工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局指導(dǎo)下，由工業(yè)和信息化部反詐中.心（中.國(guó)信息通信研究院）在全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”服務(wù)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信企業(yè)推出的全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)便民查詢(xún)服務(wù)。該服務(wù)目前支持騰訊、阿里巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團(tuán)等8家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)查詢(xún)，后續(xù)將接入更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

一證通查2.0有什么作用呢？這下就不用擔(dān)心名下互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)問(wèn)題了，隨時(shí)可以注銷(xiāo)。

① 用戶(hù)在使用查詢(xún)功能時(shí)，需確保本人的手機(jī)號(hào)碼、shen.份證號(hào)碼及驗(yàn)證碼填寫(xiě)正確。若查詢(xún)不成功，可先核對(duì)信息是否有誤，并在24小時(shí)后重新查詢(xún)。

② 如在查詢(xún)過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，用戶(hù)首先可嘗試通過(guò)查詢(xún)頁(yè)面提供的使用指南解決。如果問(wèn)題仍然不能解決，可撥打相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客服電話(huà)。

③ 如果您本人名下的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注銷(xiāo)，您將無(wú)法使用本服務(wù)進(jìn)行查詢(xún)。如您需要查詢(xún)已注銷(xiāo)手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，可撥打相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。