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聯(lián)通積分獲取規(guī)則 有效期及常見(jiàn)問(wèn)題
積分獲取規(guī)則
1.通信積分：指客戶使用聯(lián)通業(yè)務(wù)的消費(fèi)并按時(shí)足額交費(fèi)所獲得的的積分。每消費(fèi)1元積1分，不足1元部分不積分。
2.互聯(lián)網(wǎng)積分：包括通用積分和定向積分。通用積分：參與聯(lián)通線上或線下活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲取通用積分。通用積分可用于在聯(lián)通APP購(gòu)買福利商品、參加各類活動(dòng)定向積分：參與聯(lián)通線上或線下活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲取定向積分，定向積分僅用于在聯(lián)通APP購(gòu)買指定福利商品、參加指定活動(dòng)，具體能購(gòu)買的商品和參加的活動(dòng)以定向積分發(fā)放時(shí)的說(shuō)明為準(zhǔn)。
積分有效期
1.通信積分有效期：36個(gè)月，特殊活動(dòng)可定制有效期。
2.互聯(lián)網(wǎng)積分有效期：可由聯(lián)通指定有效期。如未指定有效期，當(dāng)年發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)積分，默認(rèn)次年年底失效。
積分兌換常見(jiàn)問(wèn)題
1.怎樣查詢兌換訂單？
您可以登錄積分福利商城，前往“積分訂單”中查看并使用商品，我們將會(huì)為您提供在積分福利商城兌換的全部訂單記錄。
2.網(wǎng)上兌換會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)嗎？會(huì)比在營(yíng)業(yè)廳兌換需要的積分多嗎？
網(wǎng)上兌換積分不會(huì)產(chǎn)生任何手續(xù)費(fèi)。在網(wǎng)上兌換積分和在營(yíng)業(yè)廳兌換積分的政策是一致的。遇有本地營(yíng)業(yè)廳優(yōu)惠促銷活動(dòng)除外。
3.兌換不成功有哪些原因？
(1）您的積分余額不足或入網(wǎng)不滿六個(gè)月;
(2）您的手機(jī)號(hào)碼或同一證件下其他聯(lián)通號(hào)碼已欠費(fèi)停機(jī)或處于黑名單狀態(tài);
(3）當(dāng)日累計(jì)積分兌換數(shù)、年累計(jì)積分兌換數(shù)、當(dāng)日兌換次數(shù)超過(guò)限制;
(4）2/3G轉(zhuǎn)4G用戶當(dāng)月不可以兌換，次月轉(zhuǎn)入4G后可以兌換;
(5）當(dāng)前如果有辦理業(yè)務(wù)還未完成，不可以發(fā)起兌換。
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